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Drei Services für Ihre Vergabestelle

Das Onboarding ist in Ihrem Tarif enthalten. Mit Enablement und Transformation bringen wir Ihr ganzes Team in die Arbeit mit KI. Im Beschaffungsservice erstellen wir die technischen Unterlagen für Ihre Ausschreibung. Jeder Service hat eine eigene Seite mit Ablauf, Umfang und Preis.

Menschen in einer Besprechung im Büro

Welcher Service passt zu Ihnen?

Vom Start in der Anwendung über neue Abläufe für das ganze Team bis zu den technischen Unterlagen für ein konkretes Vorhaben. Die Services lassen sich einzeln buchen und kombinieren.

Onboarding im Tarif enthalten

Damit Ihr Haus vom ersten Tag an in der Anwendung arbeitet.

inklusive

im Umfang Ihres Tarifs, im Verbund nach Absprache

Zum Onboarding

Was dazugehört:

  • Einrichtung von Haus, Konten und Rollen
  • Übernahme Ihrer Vorlagen und Textbausteine
  • Schulung zur Bedienung nach Rolle
  • Hilfe im laufenden Betrieb

Enablement und Transformation als Projekt

Ihr ganzes Team arbeitet mit KI: Abläufe aufnehmen, neu ordnen und einführen.

nach Angebot

Umfang und Preis nach einem Vorgespräch

Zur Transformation

Was dazugehört:

  • Bestandsaufnahme Ihrer Abläufe in Workshops
  • Zielbild: was KI und Anwendung übernehmen, wer freigibt
  • Einführung Rolle für Rolle
  • Schulung des ganzen Teams und Begleitung der ersten Verfahren

Beschaffungsservice technische Zuarbeit

Wir erstellen die technischen Ausschreibungsunterlagen für Ihr Vorhaben.

156 €/ Stunde

oder zum Festpreis, Beispiel: Leistungsbeschreibung für 2 Personentage, 2.496 €

Zum Beschaffungsservice

Was dazugehört:

  • Leistungsbeschreibung und Leistungsverzeichnis als technischer Entwurf
  • Technische Mindestanforderungen und messbare Bewertungsmerkmale als Vorlage
  • Markterkundung zum Vorhaben, wenn gewünscht
  • Technische Antwortbausteine zu Bieterfragen und technischer Angebotsvergleich

Alle Preise zuzüglich Umsatzsteuer.

Rechtliche Themen: Zusammenarbeit mit einer Vergabekanzlei

Die vergaberechtliche Prüfung im Einzelfall liegt bei Ihrer Vergabestelle. Für rechtliche Fragen empfehlen wir Ihnen gern eine Vergabekanzlei, mit der wir zusammenarbeiten. Das Mandat schließen Sie direkt mit der Kanzlei, die auch direkt mit Ihnen abrechnet; wir liefern die technischen Unterlagen zu. Die Wahl Ihres Anwalts bleibt Ihnen überlassen.

Was wir übernehmen, und was bei Ihnen bleibt

Das übernehmen wir technisch

  • Einrichtung, Übernahme Ihrer Vorlagen und Schulung zur Bedienung
  • Technische Entwürfe für Leistungsbeschreibung und Leistungsverzeichnis, von der KI oder von uns, von Ihnen geprüft
  • Bekanntmachung im Format eForms über unsere Anbindung an den Datenservice Öffentlicher Einkauf
  • Bieterportal, verschlüsselter Angebotseingang und technischer Angebotsvergleich
  • Betrieb in Deutschland, Sicherung, Support bei Störungen

Das entscheiden Sie

  • Verfahrensart, Fristen und Eignungs- und Zuschlagskriterien
  • Die Wertung der Angebote und den Zuschlag
  • Ob und wann Sie eine Bekanntmachung veröffentlichen
  • Jeden Entwurf: Sie prüfen, ändern und geben frei

Wir leisten technische Zuarbeit. Prüfung und Entscheidung im Einzelfall liegen bei Ihrer Vergabestelle.

Support für Vergabestellen und Unternehmen

  • 9 bis 17 UhrSupport werktags von Montag bis Freitag, per E-Mail und Telefon
  • 1 WerktagReaktion auf Ihre Anfragen

Für Vergabestellen

  • Support per E-Mail an info@digitale-vergabe.de und telefonisch unter 06124 6059217
  • Im Konto: Ticket öffnen unter „Hilfe und Kontakt“, mit Nummer und Stand; bei jeder Änderung meldet sich die Glocke
  • Hilfe-Center mit Lernpfad für das erste Verfahren, im Konto auch als Handbuch-PDF
  • Einrichtung, Einführung und Schulung zur Bedienung im Umfang Ihres Vertrags
Hilfe und Schulung

Für Unternehmen

  • Fragen zum Verfahren stellen Sie über Ihren Zugang an die Vergabestelle
  • Bei technischen Störungen des Bieterportals helfen wir per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
  • Hilfe-Artikel zum Abruf der Unterlagen und zur Abgabe, ohne Anmeldung lesbar
  • Technische Informationen zu Dateiformaten, Verschlüsselung und Zeiterfassung
Technische Informationen
  1. Im Hilfe-Center nachsehenDie Artikel erklären die Bedienung Schritt für Schritt. Sie lesen sie nach der Anmeldung oder nach einer kurzen Freischaltung mit Ihrer dienstlichen E-Mail-Adresse; die Artikel zur Abgabe für Bieter ohne Freischaltung.
  2. Status prüfenDie Statusseite zeigt, ob unsere Dienste laufen oder gewartet werden. Gemessen wird alle zwei Minuten.
  3. Uns schreiben oder anrufenNennen Sie kurz, was Sie tun wollten, was passiert ist und in welchem Browser. Ein Bildschirmfoto hilft.
  4. Antwort erhaltenAuf Störungsmeldungen von Vergabestellen reagieren wir innerhalb eines Werktags.

Was unser Support nicht leistet

Unser Support ist technischer Art. Wir beantworten keine Rechtsfragen zu einem Verfahren und prüfen keine Unterlagen oder Angebote rechtlich. Das liegt bei Ihrer Vergabestelle, bei Bedarf mit ihrer Vergabekanzlei.

Häufige Fragen zum Service

Was ist im Onboarding enthalten?

Einrichtung von Haus, Konten und Rollen, die technische Übernahme Ihrer Vorlagen, Schulung zur Bedienung und Hilfe im laufenden Betrieb. Der Umfang richtet sich nach Ihrem Tarif: in der Einzellizenz und im Team inklusive, im Haus für das ganze Team, im Verbund nach Absprache.

Was unterscheidet Transformation und Beschaffungsservice?

Enablement und Transformation verändert, wie Ihr Team arbeitet: Abläufe, Rollen, Vorlagen und der Einsatz der KI-Werkzeuge. Der Beschaffungsservice liefert für ein konkretes Vorhaben die technischen Unterlagen. Beides lässt sich kombinieren, etwa für die ersten Verfahren nach der Einführung.

Was kostet der Beschaffungsservice?

156 € pro Stunde oder 1.248 € je Personentag (8 Stunden), jeweils zuzüglich Umsatzsteuer. Für klar umrissene Aufgaben nennen wir einen Festpreis, zum Beispiel eine Leistungsbeschreibung mit 2 Personentagen für 2.496 €. Den Umfang stimmen wir vorher mit Ihnen ab.

Ist der Beschaffungsservice eine Rechtsberatung?

Nein. Wir erstellen technische Unterlagen und unterstützen organisatorisch. Rechtliche Fragen klärt Ihre Vergabestelle, bei Bedarf mit einer Vergabekanzlei. Auf Wunsch empfehlen wir Ihnen eine; das Mandat schließen Sie direkt mit ihr.

Wann erreiche ich den Support?

Werktags von Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Hessen. Per E-Mail an info@digitale-vergabe.de oder telefonisch unter 06124 6059217.

Wie schnell reagieren Sie auf eine Störung?

Auf Störungsmeldungen von Vergabestellen reagieren wir innerhalb eines Werktags. So steht es in § 3 unserer AGB.

Wann wird gewartet?

Regelmäßige Arbeiten legen wir in das tägliche Wartungsfenster zwischen 02:00 und 03:00 Uhr. Umfangreichere Arbeiten außerhalb dieses Fensters kündigen wir mindestens zwei Werktage vorher an.

Ich bin Bieter. Wen frage ich zum Verfahren?

Fragen zum Verfahren, zu Fristen oder zu den Unterlagen richten Sie über Ihren Zugang an die Vergabestelle. Bei technischen Problemen mit dem Bieterportal helfen wir.

Übernehmen Sie meine bestehenden Vorlagen?

Ja, technisch. Leistungsbeschreibungen, Bewerbungsbedingungen und Formulare übernehmen wir in die Anwendung, auch Scans per Texterkennung. Inhalte und rechtliche Festlegungen bleiben Ihre.

Welcher Service passt zu Ihrem Haus?

In einem kurzen Gespräch klären wir, was Sie brauchen: Start in der Anwendung, neue Abläufe für das Team oder Unterlagen für ein Vorhaben.