Das Onboarding ist in Ihrem Tarif enthalten. Mit Enablement und Transformation bringen wir Ihr ganzes Team in die Arbeit mit KI. Im Beschaffungsservice erstellen wir die technischen Unterlagen für Ihre Ausschreibung. Jeder Service hat eine eigene Seite mit Ablauf, Umfang und Preis.
Vom Start in der Anwendung über neue Abläufe für das ganze Team bis zu den technischen Unterlagen für ein konkretes Vorhaben. Die Services lassen sich einzeln buchen und kombinieren.
Onboarding im Tarif enthalten
Damit Ihr Haus vom ersten Tag an in der Anwendung arbeitet.
Leistungsbeschreibung und Leistungsverzeichnis als technischer Entwurf
Technische Mindestanforderungen und messbare Bewertungsmerkmale als Vorlage
Markterkundung zum Vorhaben, wenn gewünscht
Technische Antwortbausteine zu Bieterfragen und technischer Angebotsvergleich
Alle Preise zuzüglich Umsatzsteuer.
Rechtliche Themen: Zusammenarbeit mit einer Vergabekanzlei
Die vergaberechtliche Prüfung im Einzelfall liegt bei Ihrer Vergabestelle. Für rechtliche Fragen empfehlen wir Ihnen gern eine Vergabekanzlei, mit der wir zusammenarbeiten. Das Mandat schließen Sie direkt mit der Kanzlei, die auch direkt mit Ihnen abrechnet; wir liefern die technischen Unterlagen zu. Die Wahl Ihres Anwalts bleibt Ihnen überlassen.
Was wir übernehmen, und was bei Ihnen bleibt
Das übernehmen wir technisch
Einrichtung, Übernahme Ihrer Vorlagen und Schulung zur Bedienung
Technische Entwürfe für Leistungsbeschreibung und Leistungsverzeichnis, von der KI oder von uns, von Ihnen geprüft
Bekanntmachung im Format eForms über unsere Anbindung an den Datenservice Öffentlicher Einkauf
Bieterportal, verschlüsselter Angebotseingang und technischer Angebotsvergleich
Betrieb in Deutschland, Sicherung, Support bei Störungen
Das entscheiden Sie
Verfahrensart, Fristen und Eignungs- und Zuschlagskriterien
Die Wertung der Angebote und den Zuschlag
Ob und wann Sie eine Bekanntmachung veröffentlichen
Jeden Entwurf: Sie prüfen, ändern und geben frei
Wir leisten technische Zuarbeit. Prüfung und Entscheidung im Einzelfall liegen bei Ihrer Vergabestelle.
Support für Vergabestellen und Unternehmen
9 bis 17 UhrSupport werktags von Montag bis Freitag, per E-Mail und Telefon
1 WerktagReaktion auf Ihre Anfragen
Für Vergabestellen
Support per E-Mail an info@digitale-vergabe.de und telefonisch unter 06124 6059217
Im Konto: Ticket öffnen unter „Hilfe und Kontakt“, mit Nummer und Stand; bei jeder Änderung meldet sich die Glocke
Hilfe-Center mit Lernpfad für das erste Verfahren, im Konto auch als Handbuch-PDF
Einrichtung, Einführung und Schulung zur Bedienung im Umfang Ihres Vertrags
Im Hilfe-Center nachsehenDie Artikel erklären die Bedienung Schritt für Schritt. Sie lesen sie nach der Anmeldung oder nach einer kurzen Freischaltung mit Ihrer dienstlichen E-Mail-Adresse; die Artikel zur Abgabe für Bieter ohne Freischaltung.
Status prüfenDie Statusseite zeigt, ob unsere Dienste laufen oder gewartet werden. Gemessen wird alle zwei Minuten.
Uns schreiben oder anrufenNennen Sie kurz, was Sie tun wollten, was passiert ist und in welchem Browser. Ein Bildschirmfoto hilft.
Antwort erhaltenAuf Störungsmeldungen von Vergabestellen reagieren wir innerhalb eines Werktags.
Unser Support ist technischer Art. Wir beantworten keine Rechtsfragen zu einem Verfahren und prüfen keine Unterlagen oder Angebote rechtlich. Das liegt bei Ihrer Vergabestelle, bei Bedarf mit ihrer Vergabekanzlei.
Häufige Fragen zum Service
Was ist im Onboarding enthalten?
Einrichtung von Haus, Konten und Rollen, die technische Übernahme Ihrer Vorlagen, Schulung zur Bedienung und Hilfe im laufenden Betrieb. Der Umfang richtet sich nach Ihrem Tarif: in der Einzellizenz und im Team inklusive, im Haus für das ganze Team, im Verbund nach Absprache.
Was unterscheidet Transformation und Beschaffungsservice?
Enablement und Transformation verändert, wie Ihr Team arbeitet: Abläufe, Rollen, Vorlagen und der Einsatz der KI-Werkzeuge. Der Beschaffungsservice liefert für ein konkretes Vorhaben die technischen Unterlagen. Beides lässt sich kombinieren, etwa für die ersten Verfahren nach der Einführung.
Was kostet der Beschaffungsservice?
156 € pro Stunde oder 1.248 € je Personentag (8 Stunden), jeweils zuzüglich Umsatzsteuer. Für klar umrissene Aufgaben nennen wir einen Festpreis, zum Beispiel eine Leistungsbeschreibung mit 2 Personentagen für 2.496 €. Den Umfang stimmen wir vorher mit Ihnen ab.
Ist der Beschaffungsservice eine Rechtsberatung?
Nein. Wir erstellen technische Unterlagen und unterstützen organisatorisch. Rechtliche Fragen klärt Ihre Vergabestelle, bei Bedarf mit einer Vergabekanzlei. Auf Wunsch empfehlen wir Ihnen eine; das Mandat schließen Sie direkt mit ihr.
Wann erreiche ich den Support?
Werktags von Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Hessen. Per E-Mail an info@digitale-vergabe.de oder telefonisch unter 06124 6059217.
Wie schnell reagieren Sie auf eine Störung?
Auf Störungsmeldungen von Vergabestellen reagieren wir innerhalb eines Werktags. So steht es in § 3 unserer AGB.
Wann wird gewartet?
Regelmäßige Arbeiten legen wir in das tägliche Wartungsfenster zwischen 02:00 und 03:00 Uhr. Umfangreichere Arbeiten außerhalb dieses Fensters kündigen wir mindestens zwei Werktage vorher an.
Ich bin Bieter. Wen frage ich zum Verfahren?
Fragen zum Verfahren, zu Fristen oder zu den Unterlagen richten Sie über Ihren Zugang an die Vergabestelle. Bei technischen Problemen mit dem Bieterportal helfen wir.
Übernehmen Sie meine bestehenden Vorlagen?
Ja, technisch. Leistungsbeschreibungen, Bewerbungsbedingungen und Formulare übernehmen wir in die Anwendung, auch Scans per Texterkennung. Inhalte und rechtliche Festlegungen bleiben Ihre.